Contexte

Les contacts collaborateurs enregistrés en plusieurs exemplaires empêchent l’activation et le bon fonctionnement de LinkUp et de la Marketplace. Il est donc nécessaire de supprimer ces doublons.

Ce traitement est autorisé à tous les collaborateurs ayant le statut Administrateur cabinet.

Prérequis

Avant de démarrer la procédure de suppression, il est conseillé de faire une sauvegarde de la base des contacts. Pour plus de détails, cliquez ici.

Procédure

1. Dans la fenêtre Suppression des doublons de contacts collaborateurs, sélectionnez un contact puis cliquez surSuivant.
2. Cochez l’occurrence à conserver :
   • Il est conseillé de conserver l’occurrence qui comporte une adresse e-mail.
   • Cochez Continuer la suppression des contacts collaborateurs après avoir cliqué sur Terminer si d’autres contacts doivent être supprimés après cette première suppression.
3. Cliquez surSuivantpuis surTerminer pour supprimer l’occurrence.